Aggiornamento: 14 ottobre 2026
Condizioni di utilizzo del sito e di attivazione dei servizi
Queste condizioni regolano la consultazione di lubemy.com e il percorso con cui si richiedono e si attivano i nostri servizi di hosting, cloud e domini. Le condizioni economiche e tecniche di ogni servizio sono fissate nell'offerta scritta che il cliente firma.
In sintesi
Chi offre i servizi
Il sito lubemy.com e i servizi a marchio lubemy sono offerti da Andrea Castellana Agenzia Pubblicitaria S.r.l. Società Benefit, con sede in Piazzetta Umberto Giordano 2, 20122 Milano (MI), Italia, P.IVA 10177120960, Registro Imprese di Milano Monza Brianza Lodi n. 10177120960, REA MI-2511155, Capitale sociale € 10.000 i.v., Società con socio unico ("lubemy" o "noi"). lubemy è un marchio della società.
Per informazioni commerciali e amministrative puoi scrivere a info@lubemy.com; per l'assistenza tecnica ai servizi attivi a support@lubemy.com.
Ambito di queste condizioni
Queste condizioni si applicano a chiunque consulti il sito e a chi ci invia una richiesta di attivazione. Il rapporto contrattuale relativo a un servizio è regolato dall'offerta firmata e dai documenti in essa richiamati, che in caso di differenza prevalgono su quanto indicato nel sito.
Le schede dei servizi, i prezzi e le altre informazioni pubblicate sul sito hanno finalità informativa e non costituiscono un'offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 del codice civile.
Come si attiva un servizio
Gli ordini online non sono ancora attivi: ogni servizio si attiva in modo assistito. Ci invii una richiesta con il modulo "Richiedi attivazione" o via email a info@lubemy.com; verifichiamo i requisiti e ti inviamo un'offerta scritta con prezzo, durata, condizioni di rinnovo, risorse incluse, limiti d'uso, perimetro di assistenza e modalità di pagamento.
Il contratto si conclude solo quando l'offerta viene accettata per iscritto con la firma del cliente. Fino a quel momento nessuna delle parti è vincolata e nessun importo è dovuto.
La verifica della disponibilità di un dominio sul sito interroga in tempo reale i registri ufficiali ma non costituisce una prenotazione: disponibilità e prezzo vengono riconfermati prima della registrazione.
Prezzi, IVA e rinnovi
I prezzi pubblicati sul sito sono prezzi di lancio in euro, IVA esclusa. Possono essere aggiornati nel tempo; l'aggiornamento non riguarda le offerte già inviate, entro il periodo di validità indicato in ciascuna.
Il prezzo di rinnovo e le modalità di rinnovo sono dichiarati nell'offerta prima dell'attivazione: nessun prezzo è bloccato a vita e nessun rinnovo avviene a condizioni diverse da quelle comunicate.
A chi si rivolgono i servizi
I servizi lubemy sono rivolti principalmente a professionisti, agenzie e imprese.
Se il cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), restano fermi i diritti che la legge gli riconosce in modo inderogabile, compreso il diritto di recesso nei casi e nei termini previsti. In tal caso l'offerta indica il prezzo totale comprensivo di imposte, le informazioni precontrattuali e le modalità per esercitare il recesso.
Uso accettabile dei servizi
Non è consentito usare i servizi per attività illecite o dannose, tra cui: invio di posta indesiderata, phishing o diffusione di malware; pubblicazione di contenuti che violano la legge o diritti di terzi, come diritti d'autore e marchi; attacchi, scansioni o accessi non autorizzati verso altri sistemi; attività che compromettono la stabilità della piattaforma o la sicurezza di altri clienti.
Puoi segnalare contenuti o attività illecite ospitati sui nostri servizi scrivendo a abuse@lubemy.com, indicando l'indirizzo interessato, il motivo della segnalazione e un recapito. Esaminiamo ogni segnalazione e, se è fondata, adottiamo misure proporzionate, comunicandone i motivi al cliente interessato, salvo interventi urgenti necessari per ragioni di sicurezza o richiesti dall'autorità.
Assistenza, durata e cessazione
Canali, orari e tempi di presa in carico dell'assistenza, perimetro di gestione e attività a carico del cliente sono indicati nell'offerta di ciascun servizio. Le attività fuori perimetro vengono quotate separatamente e avviate solo dopo l'approvazione del cliente.
Durata, disdetta, gestione dei mancati pagamenti e restituzione dei dati alla cessazione sono regolate dall'offerta firmata. Alla cessazione il cliente può esportare i propri dati entro i tempi indicati; la cancellazione definitiva avviene solo alla scadenza di tali tempi.
Proprietà intellettuale del sito
Testi, grafica, illustrazioni, logo, marchio lubemy e codice del sito appartengono a Andrea Castellana Agenzia Pubblicitaria S.r.l. Società Benefit o ai rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e sui marchi.
Puoi consultare il sito e citarne brevi estratti indicando la fonte. Qualsiasi altra riproduzione o utilizzo a fini commerciali richiede il nostro consenso scritto.
Informazioni pubblicate e limitazione di responsabilità
Curiamo con attenzione l'accuratezza e l'aggiornamento dei contenuti, ma il sito può contenere imprecisioni o informazioni superate. Per le caratteristiche di un servizio fanno fede l'offerta firmata e la documentazione allegata.
Gli obiettivi di continuità indicati sul sito (ad esempio backup giornaliero con conservazione di 14 giorni, RPO di 24 ore e RTO di 4 ore su ambiente standard) sono obiettivi operativi e non costituiscono livelli di servizio contrattuali (SLA), salvo che l'offerta firmata preveda espressamente impegni diversi.
Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti derivanti dalla sola consultazione del sito o da sue interruzioni temporanee, ferma la responsabilità per dolo o colpa grave. La responsabilità relativa ai servizi è regolata dal contratto.
Ordini online e modifiche alle condizioni
Con l'apertura degli ordini online pubblicheremo su questa pagina le condizioni generali applicabili agli acquisti tramite il portale clienti. Fino ad allora ogni servizio si attiva esclusivamente con offerta scritta.
Possiamo aggiornare queste condizioni: la data in alto indica la versione in vigore. Le modifiche non incidono sui contratti già firmati, che restano regolati dalle condizioni accettate.
Legge applicabile e foro competente
Queste condizioni e i contratti conclusi con lubemy sono regolati dalla legge italiana.
Per i rapporti con professionisti e imprese è competente in via esclusiva il Foro di Milano. Per i rapporti con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dal Codice del Consumo.