Per agenzie e studi da 2 a 15 persone
Hosting per agenzie web: deleghi i server, tieni i clienti
Quando il portafoglio cresce e i ticket sottraggono tempo ai progetti, serve un modo per delegare la gestione senza cedere la relazione. Gestiamo l'infrastruttura dei tuoi siti con account separati e perimetri espliciti: tu continui a fatturare i tuoi clienti, noi fatturiamo solo te.
La situazione tipica di un'agenzia web
Un'agenzia con 10–60 siti distribuiti su più fornitori accumula pannelli diversi, rinnovi sparsi e responsabilità poco chiare. Ogni incidente diventa un ticket da inoltrare, tradurre e rincorrere; il tempo tecnico finisce nella gestione invece che nei progetti che generano margine.
Il nostro ruolo è prendere in carico la parte sistemistica del portafoglio: nodo, account, backup e monitoraggio. La prima linea verso i tuoi clienti resta tua; quando serve un intervento infrastrutturale, lo apri con noi e ricevi il resoconto di cosa è stato fatto.
Rivendita white label: la relazione con i clienti resta tua, per contratto
La paura di ogni agenzia che delega è trovarsi il fornitore in casa dei propri clienti. Lo escludiamo per iscritto e lo rendiamo difficile per costruzione.
Tutela contrattuale dei clienti finali
Il contratto prevede che non contattiamo commercialmente i tuoi clienti finali: la relazione, il prezzo al cliente e il margine restano tuoi.
Account separati per cliente
Ogni sito vive in un account distinto con quote dichiarate: un problema non si propaga agli altri e l'uscita di un singolo cliente resta un'operazione semplice.
Fatturazione a te, non ai tuoi clienti
Noi fatturiamo l'agenzia; l'agenzia fattura i propri clienti al prezzo che decide. Nessun rapporto economico diretto tra noi e i tuoi clienti finali.
Report white label dove tecnicamente disponibile
Dove il formato tecnico lo consente, i report sono presentabili con il tuo marchio, così puoi documentare il servizio ai tuoi clienti senza esporre il fornitore.
Deleghe e funzioni partner
Accessi delegati per il tuo team con permessi distinti: chi fa cosa è tracciato, e puoi revocare un accesso senza toccare gli altri.
Percorso di uscita dichiarato
Se un giorno vorrai andartene, il contratto prevede esportazione dei dati e consegna della documentazione: la portabilità del portafoglio è un impegno, non un ostacolo.
Migrazione progressiva del portafoglio: si parte da un pilota
Non serve spostare sessanta siti il primo giorno. Il percorso è pensato per ridurre il rischio e darti prove verificabili prima di allargare.
Migrazione pilota su uno o due siti
Scegliamo insieme siti rappresentativi ma non critici. Cloniamo in staging, verifichiamo con una checklist condivisa e facciamo il cutover in una finestra concordata, con piano di ritorno pronto.
Inventario del portafoglio
Mentre i primi siti sono in esercizio, censiamo il resto: domini, DNS, posta, versioni, dipendenze e carichi. L'inventario è consegnato a te e resta tuo.
Trasferimento per lotti
I siti si spostano in gruppi concordati, con calendario e verifiche per ciascun lotto. I siti a carico intensivo vengono valutati singolarmente prima di essere inseriti.
Esercizio con revisioni
A regime: backup giornaliero con conservazione di 14 giorni e test di ripristino periodici (obiettivi operativi, non SLA), registro degli interventi e revisioni a 30, 60 e 90 giorni.
Chi fa cosa tra agenzia e hosting
Gestiamo noi
- Nodo, account e configurazione della piattaforma
- Aggiornamenti di sistema e hardening infrastrutturale come pratica operativa
- Backup giornaliero con conservazione di 14 giorni (obiettivo operativo)
- Monitoraggio di base e segnalazione delle anomalie
- Interventi infrastrutturali documentati, su tua richiesta
Resta in carico a te
- Relazione commerciale e fatturazione ai tuoi clienti
- Prima linea di assistenza verso i clienti finali
- Contenuti, temi, plugin e manutenzione applicativa dei siti
- Decisione su quali siti migrare e in quale ordine
- Segnalazione preventiva di campagne o carichi attesi
Da dove si parte
Il punto di partenza consigliato è Hosting Multi 10: dieci account separati per iniziare con una parte del portafoglio. I tagli da 25 e 50 account sono disponibili su richiesta, con offerta dedicata.
Hosting Multi 10
ConsigliatoDieci account separati per il tuo portafoglio
49 €/mese · IVA esclusa
Account separati su nodo condiviso
- Incluso: 10 account separati
- Incluso: 30 GB complessivi
- Incluso: Funzioni partner e deleghe
- Incluso: Tutela contrattuale dei clienti finali
- Incluso: Backup giornaliero con conservazione 14 giorni
- Non incluso: Creazione autonoma di altri reseller (funzione distinta)
- Non incluso: Manutenzione delle singole installazioni
- Non incluso: Siti a carico intensivo (richiedono valutazione)
Prezzi di lancio in euro, IVA esclusa. Il prezzo di rinnovo è indicato prima dell'attivazione e l'offerta firmata riporta inclusioni, limiti e condizioni. Prezzo di rinnovo comunicato prima dell'attivazione; nessun prezzo bloccato a vita.
Domande frequenti delle agenzie web
Come si attiva il servizio?
Con un'attivazione assistita: ci invii la richiesta, ricevi un'offerta scritta con prezzo, rinnovo, inclusioni e limiti, e il servizio parte dopo la firma. Nessun pagamento online prima di aver firmato.
Cosa succede se un mio cliente vi contatta direttamente?
Lo reindirizziamo a te. Il contratto esclude il contatto commerciale con i tuoi clienti finali: siamo il tuo fornitore, non un concorrente con accesso al tuo portafoglio.
Posso gestire siti con carichi molto diversi tra loro?
Sì, con un limite dichiarato: i siti a carico intensivo richiedono una valutazione prima dell'inserimento, perché su un nodo condiviso le quote proteggono tutti gli account. Quando un sito supera stabilmente il condiviso, proponiamo il passaggio a una VM dedicata solo a fronte di misure.
La manutenzione dei singoli siti è inclusa?
No: il piano Multi copre l'infrastruttura, non la manutenzione applicativa delle singole installazioni, che resta tua o si quota separatamente. È un'esclusione dichiarata, non una sorpresa in fattura.
E se l'esperienza non funziona?
La migrazione pilota serve a questo: parte piccola, con piano di ritorno. Se decidi di uscire anche dopo, il contratto prevede esportazione dei dati e consegna della documentazione del tuo ambiente.
Porta un sito, non il portafoglio
Una migrazione pilota su uno o due siti è il modo più concreto per verificare come lavoriamo, prima di decidere sul resto.